রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

JeetwinFun-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেবাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতযোগাযোগের সরাসরি পথ উন্মুক্ত
JeetwinFun আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট স্তর মেনে চলি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে এতে লগইন অবস্থা সংরক্ষণ বন্ধ হয়ে যাবে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন বা কুকি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; ইমেইল করলে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ যাচাই করতে আমরা OTP বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা privacy@JeetwinFun-এ বিস্তারিত লিখুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট > প্রোফাইল থেকে নাম, মোবাইল ও যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান, অথবা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত পাঠানো হবে।

লেনদেনের রেফারেন্স ও সময় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা শেষে এই তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

পারবেন। privacy@JeetwinFun-এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় যা মুছে ফেলা সম্ভব তা করা হবে।

মোবাইল ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থা ও ভাষার পছন্দ সংরক্ষিত থাকবে না; প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

এই নীতি বাংলাদেশসহ সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার আইনি বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।